Hướng dẫn cấp bù thời hạn & thay đổi thông tin Chứng thư số FastCA
Bạn đang sử dụng chữ ký số FastCA với thời hạn chứng thư hiển thị đến 22/12/2025? Nếu có nhu cầu gia hạn theo hợp đồng đồng thời cập nhật thông tin doanh nghiệp (như tên công ty, địa chỉ, email, v.v.), thì hướng dẫn này dành cho bạn!
Chương trình hỗ trợ cấp bù và điều chỉnh thông tin được FastCA triển khai với mức phí chỉ 110.000 đồng (đã gồm VAT), áp dụng cho các thuê bao đủ điều kiện.
> Xem thêm: Những lưu ý quan trọng trước, trong và sau khi thực hiện Cấp bù thời hạn chứng thư số FastCA. ĐỌC NGAY
Cùng xem chi tiết quy trình thực hiện ngay sau đây để đảm bảo chứng thư số của bạn luôn chính xác và hợp lệ nhé!
Bước 1: Cắm USB Token FastCA vào máy tính và kiểm tra cập nhật phiên bản token mới nhất, nhấn “Bắt đầu” để thực hiện.
Bước 2: Nhấn “Tại đây” để thực hiện thay đổi thông tin chứng thư số nếu kiểm tra thông tin chứng thư số không chính xác.
Bước 3: Quý khách nhập vào các trường thông tin cần thay đổi và nhấn nút “Ký file và gửi yêu cầu”.
Nút Ký file và gửi yêu cầu sẽ hoạt động khi có thông tin thay đổi so với các thông tin cũ. Ngoài ra, Quý khách cần đính kèm ảnh hoặc file PDF của CMND/CCCD (cả hai mặt), với dung lượng dưới 5MB. Sau khi kiểm tra đã nhập đầy đủ thông tin, nhấn Ký file và gửi yêu cầu.
Bước 4: Kiểm tra thông tin điều chỉnh và Nhấn “Ký xác nhận”.
Quý khách kiểm tra thông tin thay đổi được cập nhật vào mẫu file Điều chỉnh thông tin chứng thư số (DC-01) theo mẫu của FastCA:
-
- Trường hợp muốn sửa lại thông tin, bấm chọn “Quay lại”.
- Trường hợp thông tin chính xác, bấm “Ký xác nhận” và điền mã pin USB Token
- Lưu ý: Quý khách cần tải và cài FastCA plugin trước khi ký
Lưu ý: Quý khách cần tải và cài FastCA plugin trước khi ký
Sau khi nhập vào mã PIN thành công, yêu cầu Thay đổi thông tin chứng thư số tới nhà cung cấp FastCA.
Bước 5: Thanh toán phí dịch vụ điều chỉnh thông tin chứng thư số
Nhấn “Tiếp tục” để thực hiện thanh toán phí yêu cầu điều chỉnh, FastCA sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu của Quý khách sau khi khách hàng thanh toán phí dịch vụ trong vòng 2 giờ làm việc.
Lưu ý: Kiểm tra ký thông tin người nhận, số tiền trước khi thanh toán
Bước 6: Kết quả xử lý yêu cầu sẽ được gửi qua Email, Quý khách kiểm tra Email và thực hiện theo hướng dẫn.
- Nếu yêu cầu bị từ chối, thực hiện lại từ bước 1.
- Nếu yêu cầu được xử lý phê duyệt, thực hiện các thao tác sau:
+ 1. Rút token cắm lại và nhập mã PIN Token để cập nhật chứng thư số đã Điều chỉnh thông tin
+ 2. Gửi yêu cầu xuất hóa đơn VAT đến FastCA (trong 24 giờ) và nhận hóa đơn dịch vụ
+ 3. Cập nhật chứng thư số mới vào các tài khoản dịch vụ công (như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Hải quan, Đấu thầu, Hóa đơn,…) và các ứng dụng dịch vụ phần mềm có sử dụng chứng thư số để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng
Bước 7: Bấm Xác nhận để hoàn tất chương trình Điều chỉnh thông tin
Sau khi rút token cắm lại và nhập mã pin cập nhật chứng thư số mới sau khi điều chỉnh thông tin thành công vào USB Token, Quý khách hàng kiểm tra thông tin chứng thư số mới trên màn hình với thông tin trong USB Token và nhấn “Xác nhận”.
Lưu ý: Quý khách hàng cần cập nhật chứng thư số mới vào các tài khoản dịch vụ công (như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Hải quan, Đấu thầu, Hóa đơn,…) và các ứng dụng dịch vụ phần mềm có sử dụng chứng thư số để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng.
Bước 8: Nhấn “Yêu cầu xuất hóa đơn” và Gửi yêu cầu xuất hóa đơn đến FastCA
Nhập thông tin xuất hóa đơn và nhấn “Gửi yêu cầu xuất hóa đơn” để hoàn tất, yêu cầu sẽ được gửi đến FastCA. Hóa đơn VAT sẽ được FastCA gửi về email của Quý khách đăng ký nhận hóa đơn.
Lưu ý: FastCA hỗ trợ xuất hóa đơn VAT trong vòng 24 giờ làm việc.
>> Quý Khách hàng có thể xem Video hướng dẫn chi tiết các thao tác để cấp bù thay đổi thông tin chứng thư số USB Token FastCA tại Video sau đây: https://youtu.be/Ew3syraCLJk
Kính chúc Quý Khách hàng thực hiện Cấp bù Chứng thư số FastCA thành công.
Nếu gặp bất kì khó khăn nào vui lòng liên hệ các kênh hỗ trợ sau của FastCA để được hỗ trợ sớm nhất.
- Nhắn tin vào Fanpage FastCA: https://www.facebook.com/fastca.vn
- Yêu cầu hỗ trợ tại Zalo OA: https://zalo.me/4027431816324838319
- Liên hệ Hotline: 1900 2066
Trân thành cảm ơn!
>> Xem thêm: Hướng dẫn cấp bù Chứng thư số FastCA miễn phí
>> Xem thêm: Hướng dẫn cấp bù gia hạn chứng thư số FastCA
Công ty Cổ phần chữ ký số FastCA
Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Email: info@fastca.vn
Zalo OA: https://zalo.me/4027431816324838319
Website: https://fastca.vn/
