Cảnh báo giả mạo

Kênh chính thức của FastCA

Website, tổng đài và tài khoản mạng xã hội duy nhất do Công ty Cổ phần Chữ ký số FastCA vận hành. Hãy đối chiếu trước khi đăng ký, gia hạn hay thanh toán chữ ký số.

Website chính thức duy nhất
fastca.vn

Mọi trang có tên miền khác (ví dụ thêm chữ, thêm dấu gạch ngang, đuôi .com, .net…) không phải của FastCA. Các dịch vụ trực tuyến của FastCA chỉ nằm trên tên miền con của fastca.vn:

  • cts.fastca.vnTra cứu chứng thư số
  • gen.fastca.vnQuản lý vòng đời chứng thư số
Danh bạ chính thức

Liên hệ FastCA qua đúng kênh

FastCA chỉ sử dụng các số điện thoại, email và tài khoản dưới đây. Số điện thoại hoặc tài khoản Zalo cá nhân tự giới thiệu là "tổng đài FastCA" đều cần được xác minh.

☎

Tổng đài

Tư vấn, xác minh đại lý, hỗ trợ chung

💼

Hotline kinh doanh

Mua mới, gia hạn, báo giá

🛠

Hotline kỹ thuật

Cài đặt, lỗi ký số, cấp lại

✉

Email kinh doanh

Báo giá, hợp đồng, hóa đơn

✉

Email hỗ trợ kỹ thuật

Gửi yêu cầu hỗ trợ kèm mã số thuế/serial

Mã QR Zalo OA FastCA

Zalo OA chính thức

FastCA – Nhà cung cấp chữ ký số

Quét mã hoặc Mở Zalo OA →

f

Fanpage Facebook

Tin tức, chương trình ưu đãi

▶

Kênh YouTube

Video hướng dẫn cài đặt, sử dụng

✉

Email thông tin chung

Hợp tác, báo chí, thông tin chung

Nhận biết giả mạo

5 dấu hiệu của trang hoặc người tư vấn giả mạo FastCA

Nếu gặp một trong các dấu hiệu dưới đây, hãy dừng giao dịch và gọi 1900 2066 hoặc nhắn Zalo OA FastCA để kiểm tra.

1
Tên miền không phải fastca.vn

Tên gần giống, thêm chữ "chukyso", thêm dấu gạch ngang hoặc dùng đuôi .com, .net, .online…

2
Yêu cầu chuyển khoản vào tài khoản cá nhân "nhân viên FastCA"

Khi mua trực tiếp, bạn thanh toán vào tài khoản đứng tên Công ty Cổ phần Chữ ký số FastCA và được xuất hóa đơn điện tử. Khi mua qua đại lý, chỉ thanh toán cho đại lý đã được FastCA xác nhận là đại lý ủy quyền.

3
Giá rẻ bất thường

Thấp hơn nhiều so với Bảng giá chữ ký số FastCA 2026 đang công bố.

4
Số điện thoại, Zalo cá nhân xưng là "tổng đài FastCA"

Tổng đài chính thức duy nhất là 1900 2066.

5
Đòi mã PIN token, mật khẩu hoặc mã OTP

FastCA không bao giờ hỏi mã PIN, mật khẩu hay OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc email. Khi hỗ trợ từ xa, nhân viên kỹ thuật sẽ để bạn tự nhập mã PIN trên máy của mình.

Xác minh đại lý

Mua qua đại lý? Xác minh trong 3 bước

FastCA phân phối qua hệ thống đại lý ủy quyền trên toàn quốc. Bạn có thể mua qua đại lý, nhưng nên xác minh trước khi thanh toán.

Hỏi thông tin người tư vấn

Tên đơn vị đại lý, họ tên và số điện thoại người đang tư vấn cho bạn.

Gọi 1900 2066 hoặc nhắn Zalo OA

Cung cấp thông tin trên để FastCA xác nhận đó có phải đại lý ủy quyền hay không.

Chỉ thanh toán khi đã được xác nhận

Đối chiếu giá với Bảng giá chính thức, thanh toán cho đúng đơn vị đại lý đã được xác nhận và giữ lại chứng từ.

Báo cáo

Phát hiện trang hoặc tài khoản nghi giả mạo?

Báo cho FastCA

Báo cho cơ quan chức năng

  • Cổng cảnh báo an toàn thông tin: canhbao.khonggianmang.gov.vn
  • Dự án Chống lừa đảo: chongluadao.vn
  • Nếu đã chuyển tiền: liên hệ ngay ngân hàng của bạn để yêu cầu phong tỏa giao dịch và trình báo cơ quan công an nơi gần nhất
Thông tin pháp nhân: Công ty Cổ phần Chữ ký số FastCA · Mã số thuế 0108671807 · Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng theo Giấy phép số 314/GP-BTTTT ngày 21/07/2020, điều chỉnh bởi Giấy phép số 16/GP-BTTTT ngày 12/01/2023. Xem thông tin chính thức đầy đủ →
Câu hỏi thường gặp

Hỏi nhanh về kênh chính thức

Website chính thức của FastCA là gì?

Website chính thức duy nhất của Công ty Cổ phần Chữ ký số FastCA là fastca.vn. Dịch vụ tra cứu chứng thư số nằm tại cts.fastca.vn và quản lý vòng đời chứng thư số tại gen.fastca.vn.

Website có tên "chữ ký số FastCA" nhưng khác tên miền có phải của FastCA không?

Không. Mọi website có tên miền khác fastca.vn đều không do FastCA vận hành, kể cả khi dùng logo, tên hoặc hình ảnh của FastCA.

Làm sao biết một đại lý có được FastCA ủy quyền không?

Gọi tổng đài 1900 2066 hoặc nhắn Zalo OA FastCA, cung cấp tên đơn vị và số điện thoại người tư vấn để được xác nhận trước khi thanh toán.

Tổng đài và hotline chính thức của FastCA là số nào?

Tổng đài 1900 2066; hotline kinh doanh 0904 681 066; hotline kỹ thuật 0936 208 068.

Nhân viên hỗ trợ có hỏi mã PIN chữ ký số của tôi không?

Không. FastCA không bao giờ hỏi mã PIN, mật khẩu hay OTP. Trong phiên hỗ trợ từ xa, nhân viên kỹ thuật sẽ để bạn tự nhập mã PIN trên máy của mình.

Tôi đã thanh toán cho một trang giả mạo, cần làm gì?

Liên hệ ngay ngân hàng để yêu cầu hỗ trợ phong tỏa giao dịch, lưu lại bằng chứng (ảnh chụp, đường link, nội dung tin nhắn), trình báo cơ quan công an và báo cho FastCA qua 1900 2066 để được hỗ trợ kiểm tra.

Contact Me on Zalo
DMCA.com Protection Status

Đăng ký tư vấn

Để có cơ hội sở hữu Chữ ký số FastCA cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn ngay hôm nay

300.000+ cá nhân và doanh nghiệp tin dùng