Hướng dẫn cấp bù gia hạn Chứng thư số FastCA (có thu phí)
Nếu chứng thư số trên Token của bạn hiển thị thời hạn đến 22/12/2025, và thời hạn hợp đồng dịch vụ còn dưới 1 năm, bạn thuộc đối tượng cần gia hạn chứng thư số cấp bù có thu phí theo quy định của FastCA.
Việc gia hạn đảm bảo chứng thư số luôn hợp lệ trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ, với mức phí áp dụng theo biểu phí của gói gia hạn tương ứng.
>> Xem thêm: Những lưu ý quan trọng trước, trong và sau khi thực hiện Cấp bù thời hạn chứng thư số FastCA. ĐỌC NGAY
Cùng xem chi tiết quy trình thực hiện trong phần dưới đây để đảm bảo không gián đoạn hoạt động ký số! Quý khách vui lòng đọc chi tiết nội dung sau đây để nắm được quy trình cấp bù gia hạn chứng thư số FastCA. Cụ thể như sau:
Bước 1: Cắm USB Token FastCA vào máy tính và kiểm tra cập nhật phiên bản token mới nhất, nhấn “Bắt đầu” để thực hiện.
Bước 2: Nhấn “Gia hạn” để thực hiện gia hạn chứng thư số
Thông báo gia hạn sẽ được nhắc nhở với những chứng thư số sắp hết hạn.
- Nhấn “Gia hạn” : Để thực hiện gia hạn thêm thời hạn chứng thư số với những ưu đãi hấp dẫn của nhà cung cấp
- Nhấn “Tiếp tục cấp bù”: Để thực hiện tiếp cấp bù chứng thư số miễn phí
Bước 3: Lựa chọn gói dịch vụ Gia hạn
- Quý khách nhập thông tin Gói dịch vụ và cập nhật SĐT, email để nhận thông tin xử lý yêu cầu của FastCA
- Nhấn “Gửi thông tin” sau khi nhập đầy đủ thông tin
Bước 4: Kiểm tra thông tin trên Giấy đề nghị đăng ký sử dụng dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng FastCA (DK-01) và nhấn “Ký xác nhận”
-
- Trường hợp muốn sửa lại thông tin, bấm chọn “Quay lại”.
- Trường hợp thông tin chính xác, bấm “Ký xác nhận” và điền mã PIN USB Token
- Lưu ý: Quý khách cần tải và cài FastCA plugin trước khi ký
Sau khi nhập vào mã PIN thành công, yêu cầu Gia hạn chứng thư số tới nhà cung cấp FastCA.
Bước 5: Thanh toán phí dịch vụ Gia hạn chứng thư số
-
- Nhấn “Tiếp tục” để thực hiện thanh toán phí yêu cầu Gia hạn, FastCA sẽ kiểm tra và xử lý yêu cầu của Quý khách sau khi khách hàng thanh toán phí dịch vụ trong vòng 2 giờ làm việc.
- Lưu ý: Quý khách Kiểm tra ký thông tin người nhận, số tiền trước khi thực hiện thanh toán
Bước 6: Kết quả xử lý yêu cầu sẽ được gửi qua Email, Quý khách kiểm tra Email và thực hiện theo hướng dẫn.
- Nếu yêu cầu bị từ chối, thực hiện lại từ bước 1.
- Nếu yêu cầu được xử lý phê duyệt, thực hiện các thao tác sau:
+ 1. Rút token cắm lại và nhập mã PIN Token để cập nhật chứng thư số đã Gia hạn
+ 2. Gửi yêu cầu xuất hóa đơn VAT đến FastCA (trong 24 giờ) và nhận hóa đơn dịch vụ
+ 3. Cập nhật chứng thư số mới vào các tài khoản dịch vụ công (như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Hải quan, Đấu thầu, Hóa đơn,…) và các ứng dụng dịch vụ phần mềm có sử dụng chứng thư số để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng
Bước 7: Bấm Xác nhận để hoàn tất chương trình cấp bù.
Sau khi rút token cắm lại và nhập mã pin cập nhật chứng thư số mới sau khi Gia hạn chứng thư số thành công vào USB Token, Quý khách hàng kiểm tra thông tin chứng thư số mới và nhấn “Xác nhận”.
Lưu ý: Quý khách hàng cần cập nhật chứng thư số mới vào các tài khoản dịch vụ công (như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Hải quan, Đấu thầu, Hóa đơn,…) và các ứng dụng dịch vụ phần mềm có sử dụng chứng thư số để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng.
Bước 8: Nhấn “Yêu cầu xuất hóa đơn” và Gửi yêu cầu xuất hóa đơn đến FastCA
Nhập thông tin xuất hóa đơn và nhấn “Gửi yêu cầu xuất hóa đơn” để hoàn tất, yêu cầu sẽ được gửi đến FastCA. Hóa đơn VAT sẽ được FastCA gửi về email của Quý khách đăng ký nhận hóa đơn.
Lưu ý: FastCA hỗ trợ xuất hóa đơn VAT trong vòng 24 giờ làm việc.
>>> Quý Khách hàng có thể xem Video hướng dẫn chi tiết các thao tác để cấp bù gia hạn chứng thư số FastCA tại Video sau đây: https://youtu.be/R68v_zR2s3A
>> Xem thêm: Hướng dẫn cấp bù Chứng thư số FastCA miễn phí và Hướng dẫn cấp bù và thay đổi thông tin chứng thư số USB Token FastCA
Kính chúc Quý Khách hàng thực hiện Cấp bù Chứng thư số FastCA thành công.
Nếu gặp bất kì khó khăn nào vui lòng liên hệ các kênh hỗ trợ sau của FastCA để được hỗ trợ sớm nhất.
- Inbox Fanpage FastCA: https://www.facebook.com/fastca.vn
- Yêu cầu hỗ trợ tại Zalo OA: https://zalo.me/4027431816324838319
- Liên hệ Hotline: 1900 2066
Trân thành cảm ơn!
Công ty Cổ phần chữ ký số FastCA
Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Email: info@fastca.vn
Zalo OA: https://zalo.me/4027431816324838319
Website: https://fastca.vn/
