Sự chuyển đổi số đã trở thành một trào lưu không chỉ tạm thời mà còn là một nhiệm vụ quan trọng và bền vững đối với mọi doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học và công nghệ. Vậy yếu tố quan trọng nào giúp doanh nghiệp chuyển đổi số thành công?
Trong vài năm gần đây, việc chuyển đổi số hoặc quá trình số hóa doanh nghiệp đã trở thành một chủ đề đầy quan tâm và xuất hiện liên tục tại các hội nghị cao cấp, các sự kiện hội thảo, và trên các phương tiện truyền thông. Đặc biệt, trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế, khi dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs), buộc phải tìm hiểu và bước vào cuộc chơi chuyển đổi số để tồn tại và cạnh tranh.
Tuy nhiên, trong tình hình này, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang đối diện với sự lưỡng lự vì không biết bắt đầu từ đâu và phải thực hiện chuyển đổi số như thế nào. Thậm chí, có những doanh nghiệp vẫn còn hoài nghi về sự cần thiết của việc chuyển đổi số và quá trình số hóa doanh nghiệp. Liệu chuyển đổi số có đơn thuần là một trào lưu mà họ phải đuổi theo?
Hy vọng rằng bài viết này sẽ mang đến một góc nhìn mới, giúp đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp SMEs.
Chuyển đổi số và lợi ích của nó
Chuyển đổi số (Digital Transformation) có thể được định nghĩa là quá trình sử dụng dữ liệu và công nghệ số để thay đổi cách hoạt động, mô hình kinh doanh, nhằm tạo ra những cơ hội và giá trị mới cho doanh nghiệp. Mô hình số hóa doanh nghiệp hiện nay thường sử dụng một loạt các công nghệ, trong đó có các yếu tố như dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence), điện toán đám mây (Cloud Computing), ứng dụng di động, công nghệ chuỗi khối (Blockchain) và Internet of Things (IoT).
Chuyển đổi số trong doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích quan trọng, bao gồm:
- Tối ưu hóa hoạt động: Chuyển đổi số giúp tự động hóa quy trình công việc, giảm thiểu sai sót, tối ưu hóa sử dụng tài nguyên, và tăng hiệu suất làm việc.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Doanh nghiệp có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua các ứng dụng và dịch vụ số hóa, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện, và cá nhân hóa hơn.
- Tăng cường tính cạnh tranh: Sử dụng công nghệ số giúp doanh nghiệp cải thiện tính cạnh tranh, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới, và thích nghi nhanh chóng với thay đổi trong thị trường.
- Quản lý dữ liệu hiệu quả: Chuyển đổi số giúp tổ chức và quản lý dữ liệu một cách hiệu quả, từ đó tạo ra thông tin cần thiết để ra quyết định chiến lược.
- Tiết kiệm chi phí: Tự động hóa quy trình kinh doanh có thể giảm chi phí vận hành và tối ưu hóa tài chính doanh nghiệp.
- Tạo cơ hội mới: Chuyển đổi số mở ra cơ hội để tạo ra các mô hình kinh doanh mới, khám phá thị trường mới, và phát triển doanh nghiệp.
- Đáp ứng nhanh chóng: Với mô hình số hóa, doanh nghiệp có khả năng đáp ứng nhanh chóng với thay đổi trong thị trường và yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý rủi ro tốt hơn: Công nghệ số giúp theo dõi và quản lý rủi ro một cách hiệu quả, đảm bảo tuân thủ các quy định và chuẩn mực.
- Phát triển bền vững: Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tạo ra sự bền vững, tận dụng các nguồn năng lượng và tài nguyên một cách hiệu quả.
- Nâng cao thương hiệu: Sử dụng công nghệ số giúp tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại và thúc đẩy lòng tin từ phía khách hàng và đối tác.
Chuyển đổi số không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn là một chiến lược quan trọng để tăng cường sự phát triển và thành công của doanh nghiệp trong thế kỷ 21.
>>> Xem thêm: Chuyển đổi số doanh nghiệp: Nền tảng tạo sự cạnh tranh và phát triển bền vững
Những yếu tố quan trọng quyết định doanh nghiệp chuyển đổi số thành công
Năng lực kỹ thuật số của nhân viên
Khả năng số hóa – hay năng lực kỹ thuật số, là một khái niệm chỉ các kỹ năng và thái độ cần thiết cho cả cá nhân và tổ chức để phát triển trong thời đại công nghệ số.
Năng lực kỹ thuật số của cá nhân bao gồm những kỹ năng, hiểu biết và nhận thức giúp họ sống, học và làm việc trong xã hội kỹ thuật số ngày nay. Những người này không chỉ là người thực hiện mà còn là người động viên, thúc đẩy quá trình chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Tuy nhiên, đồng bộ với họ là vai trò không thể phủ nhận của các nhà lãnh đạo; chính họ là người đứng đầu để nắm bắt các xu hướng và sẵn sàng thay đổi tư duy để xây dựng quy trình hoạt động số hóa phù hợp với sự biến động của thị trường. Họ chịu trách nhiệm xây dựng một môi trường hỗ trợ sự phát triển của năng lực số hóa trong tổ chức. Điều này đòi hỏi họ phải là người tiên phong, định hình văn hóa tổ chức để hỗ trợ việc học hỏi liên tục và thúc đẩy sự đổi mới liên tục trong thế giới kỹ thuật số ngày nay.
Thiết lập chiến lược và văn hoá dài hạn
Công nghệ, theo bản chất của nó, chỉ là một công cụ. Việc sử dụng công nghệ không đảm bảo kết quả kinh doanh mà doanh nghiệp đạt được. Sự thành công của chuyển đổi số nằm trong tư duy của con người, trong cách mà nhân viên tiếp cận và giải quyết các thách thức hàng ngày, thậm chí hàng giờ. Một công ty mà nhân viên không có tư duy số hóa và thiếu văn hóa thúc đẩy sáng tạo và đổi mới, thì không có công nghệ nào có thể cứu vãn được doanh nghiệp đó.
Chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là việc tối ưu hóa quy trình làm việc, gia tăng năng suất, và tạo lợi nhuận. Chuyển đổi số phải trở thành một phần của nền tảng văn hóa tổ chức. Văn hóa này phải được xây dựng và thực thi như một phần không thể thiếu của chiến lược kinh doanh dài hạn và kiên định.
Quyết đoán trong việc áp dụng công nghệ
Chuyển đổi số không chỉ phụ thuộc vào kế hoạch và dự đoán, mà còn phải thể hiện qua việc thực hiện từng bước cụ thể. Lựa chọn và áp dụng các công nghệ mới và thích hợp là yếu tố quan trọng, tuy nhiên, cũng cần phải đánh giá cẩn thận hiệu suất, xem xét môi trường hiện tại, cân nhắc giữa chi phí đầu tư và lợi ích thu được. Trong bối cảnh phát triển hạ tầng và công nghệ hiện tại ở Việt Nam, việc chọn lựa các công nghệ tiên tiến nhằm đón đầu xu hướng và tạo lợi thế cạnh tranh hoàn toàn có khả năng.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu quá trình số hóa bằng việc tối ưu hóa các tác vụ cơ bản thông qua việc sử dụng các phần mềm công cụ nhỏ giúp giảm công sức cho nhân viên. Chẳng hạn, việc sử dụng chữ ký số, dù đơn giản chỉ là một công cụ nhỏ, có thể giúp tự động hóa việc khai báo thuế, giúp kế toán giải quyết nhiệm vụ hàng quý một cách hiệu quả hơn mà không mất thời gian.
Tạm kết
Hành trình chuyển đổi số là một cuộc hành trình dài hơi, với vô số thách thức xuất hiện. Hành trình chuyển đổi số không phải lúc nào cũng chỉ thuận lợi trải hoa hồng, đòi hỏi doanh nghiệp, đặc biệt là lãnh đạo, phải sẵn sàng đối mặt với khó khăn và phải có tầm nhìn dài hạn. Điều quan trọng là không chỉ đi nhanh một mình, mà còn phải đi xa bằng sự hợp tác. Để chuyển đổi số thành công, chúng ta cần tạo sự đoàn kết giữa doanh nghiệp, công ty công nghệ, cơ quan quản lý và ban hành chính sách phù hợp.
FastCA luôn đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trong quá trình chuyển đổi số. Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10 và đồng hành cùng doanh nghiệp “số hoá” hiệu quả, FastCA ưu đãi lớn dành tặng riêng cho khách hàng khi mở thành công tài khoản tại ngân hàng MBBank và UOB.
Chỉ với 1.590.000VNĐ (chưa bao gồm VAT), bạn có thể sở hữu phần mềm chuyển đổi số cho doanh nghiệp bao gồm:
- Gói chữ ký số FastCA 3 năm – Tặng thêm 1 năm sử dụng chữ ký số FastCA (cộng bù thời hạn còn lại nếu có)
- Phần mềm hóa đơn điện tử CyberBill với 5000 hóa đơn sử dụng trong 6 tháng
- Phần mềm kế toán CyberBook hot nhất của CyberLotus với gói Start 6 tháng
- Mở tài khoản MBBank/ UOB miễn phí
