Việc kê khai, nộp thuế điện tử hiện nay bắt buộc phải sử dụng chữ ký số thông qua Cổng Dịch vụ công Thuế của Tổng cục Thuế. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp và hộ kinh doanh vẫn gặp lỗi khi đăng nhập, ký điện tử do chưa cấu hình chữ ký số đúng cách.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách cấu hình chữ ký số trên Cổng DVC Thuế theo quy trình mới nhất, giúp người nộp thuế thao tác đúng, hạn chế lỗi và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật thuế.
Hướng dẫn cài đặt cấu hình chữ ký số trên Cổng Dịch vụ công Thuế mới nhất hiện nay
Trong quá trình triển khai sử dụng Cổng Dịch vụ công Thuế, nhiều người nộp thuế phản ánh tình trạng không nhận được chữ ký số khi ký nộp hồ sơ, danh sách chữ ký số không hiển thị hoặc bị trống trên hệ thống (dichvucong.gdt.gov.vn).
Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc chưa cài đặt hoặc cấu hình chữ ký số đầy đủ theo yêu cầu của Cổng Thuế.
Để khắc phục tình trạng trên, người nộp thuế cần thực hiện cấu hình chữ ký số đúng quy trình, bao gồm việc cài đặt đầy đủ các phần mềm hỗ trợ ký điện tử do Cơ quan Thuế cung cấp.
Các phần mềm cần cài đặt để cấu hình chữ ký số
Để sử dụng chữ ký số trên Cổng Dịch vụ công Thuế, người sử dụng cần cài đặt đầy đủ 03 phần mềm bắt buộc sau:
-
Thư viện .NET Framework phiên bản 4.8 hoặc 4.8.1
-
Phần mềm hỗ trợ ký điện tử TCT SigningHub
-
Phần mềm hỗ trợ ký điện tử eSigner
Việc thiếu một trong ba thành phần trên sẽ khiến quá trình cấu hình chữ ký số không thành công, dẫn đến lỗi khi ký và nộp hồ sơ thuế điện tử.
Bước 1: Cài đặt thư viện .NET Framework 4.8 hoặc 4.8.1
Lưu ý: .NET Framework cần được cài đặt trước khi cài đặt TCT SigningHub.
Người nộp thuế truy cập trang tải chính thức của Microsoft để tải bộ cài đặt .NET Framework tại địa chỉ:
https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet-framework
- Chọn phiên bản 4.8 đối với máy sử dụng Windows 10
- Chọn phiên bản 4.8.1 đối với máy sử dụng Windows 11
Sau khi tải về, mở thư mục Downloads, nhấn đúp vào file cài đặt và thực hiện theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt.
Bước 2: Cài đặt phần mềm hỗ trợ ký điện tử TCT SigningHub
Người nộp thuế đăng nhập Cổng Dịch vụ công Thuế, truy cập mục “Trợ giúp”, sau đó chọn tải phần mềm TCT SigningHub.
Sau khi tải xong:
- Truy cập thư mục lưu file. Giải nén và chạy file CKS_Client
- Cửa sổ cài đặt hiển thị, lần lượt chọn Next → Install
- Sau khi cài đặt hoàn tất, bấm Finish để kết thúc
Đây là phần mềm quan trọng giúp hệ thống nhận diện chữ ký số trong quá trình cấu hình chữ ký số.
Bước 3: Cài đặt phần mềm hỗ trợ ký điện tử eSigner
Tiếp tục tại mục “Trợ giúp” trên Cổng Dịch vụ công Thuế, người nộp thuế tải phần mềm eSigner.
Sau khi tải về:
- Giải nén file cài đặt và chạy file eSigner_setup
- Thực hiện cài đặt theo các bước Next → Install
- Hoàn tất khi hệ thống thông báo cài đặt thành công
Sau khi cài đặt đầy đủ 03 phần mềm trên, người nộp thuế khởi động lại máy tính. Việc cấu hình chữ ký số được xem là thành công khi trên thanh tác vụ hiển thị biểu tượng của HĐĐT plugin và eSigner.
Khi thực hiện ký hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Thuế, hệ thống sẽ hiển thị danh sách chữ ký số hợp lệ, cho phép người nộp thuế ký và nộp hồ sơ bình thường.
Trên đây là hướng dẫn cài đặt và cấu hình chữ ký số trên Cổng Dịch vụ công Thuế (dichvucong.gdt.gov.vn). Người nộp thuế có thể tham khảo và thực hiện đúng theo các bước trên để đảm bảo quá trình ký điện tử và nộp hồ sơ thuế diễn ra thông suốt, đúng quy định.
Lưu ý quan trọng để sử dụng chữ ký số ổn định trên Cổng Thuế
- Không cắm nhiều Token cùng lúc
- Gia hạn chữ ký số trước khi hết hạn
- Thường xuyên cập nhật trình duyệt và plugin ký
- Thực hiện cấu hình chữ ký số lại khi đổi máy tính hoặc trình duyệt
Những lưu ý này giúp quá trình kê khai, nộp thuế điện tử diễn ra thông suốt, tránh gián đoạn nghĩa vụ thuế.
>>> Xem thêm: [Mới] Hướng dẫn chi tiết cập nhật chữ ký số lên trang Dịch vụ công
Nội dung của chứng thư chữ ký số theo quy định mới nhất
Căn cứ Điều 6 Nghị định 23/2025/NĐ-CP, pháp luật quy định rõ nội dung của chứng thư chữ ký số tùy theo từng chủ thể và loại hình dịch vụ chứng thực. Cụ thể như sau:
1. Nội dung chứng thư chữ ký số gốc của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia
Chứng thư chữ ký số gốc do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia phát hành phải thể hiện đầy đủ các thông tin sau:
-
Tên tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia;
-
Số hiệu của chứng thư chữ ký số;
-
Thời gian hiệu lực của chứng thư chữ ký số;
-
Khóa công khai của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia;
-
Chữ ký số của chính tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia;
-
Mục đích và phạm vi được phép sử dụng chứng thư chữ ký số;
-
Trách nhiệm pháp lý của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia;
-
Thuật toán khóa không đối xứng được sử dụng.
2. Nội dung chứng thư chữ ký số của tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy
Đối với chứng thư chữ ký số do tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy phát hành, nội dung được quy định tương ứng với từng loại dịch vụ, bao gồm:
-
Tên tổ chức cấp chứng thư chữ ký số;
-
Tên tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy;
-
Số hiệu của chứng thư chữ ký số;
-
Thời hạn hiệu lực của chứng thư chữ ký số;
-
Khóa công khai của tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy;
-
Chữ ký số của tổ chức cấp chứng thư chữ ký số;
-
Mục đích và phạm vi sử dụng của chứng thư chữ ký số;
-
Trách nhiệm pháp lý của tổ chức cung cấp dịch vụ tin cậy;
-
Thuật toán khóa không đối xứng.
3. Nội dung của chứng thư chữ ký số công cộng
Đối với chứng thư chữ ký số công cộng, nội dung bắt buộc phải thể hiện đầy đủ các thông tin sau:
-
Tên tổ chức phát hành chứng thư chữ ký số;
-
Tên của thuê bao sử dụng chứng thư chữ ký số;
-
Số hiệu chứng thư chữ ký số;
-
Thời hạn có hiệu lực của chứng thư chữ ký số;
-
Khóa công khai của thuê bao;
-
Chữ ký số của tổ chức phát hành chứng thư chữ ký số;
-
Mục đích và phạm vi sử dụng của chứng thư chữ ký số;
-
Trách nhiệm pháp lý của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng;
-
Thuật toán khóa không đối xứng.
Việc cấu hình chữ ký số đúng cách trên Cổng Dịch vụ công Thuế là bước bắt buộc để doanh nghiệp và hộ kinh doanh thực hiện các thủ tục thuế điện tử theo quy định pháp luật. Nắm rõ quy trình, chuẩn bị đầy đủ điều kiện và xử lý kịp thời các lỗi phát sinh sẽ giúp người nộp thuế tiết kiệm thời gian, hạn chế rủi ro và đảm bảo tuân thủ đúng nghĩa vụ thuế.
Trong quý I/2026, chữ ký số FastCA đang có ưu đãi lên tới 30%, hỗ trợ cài đặt – cấu hình chữ ký số nhanh chóng, phù hợp cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh mới triển khai giao dịch thuế điện tử.Inbox ngay cho FastCA qua Zalo OA hoặc gọi số 0904.681.066 để được hỗ trợ nhanh nhất!
