Dịch vụ công Quốc Gia đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến, mang đến sự tiện lợi cho người dân. Tuy nhiên, việc quên mật khẩu có thể khiến bạn gặp khó khăn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ này. Bài viết này, xCyber sẽ hướng dẫn bạn từng bước chi tiết cách lấy lại mật khẩu dịch vụ công Quốc Gia một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu tài khoản Cổng dịch vụ công quốc gia
Có rất nhiều trường hợp, người dân quên tài khoản trang dịch vụ công Quốc gia dẫn đến bị gián đoạn khi thực hiện các thủ tục trực tuyến online. Dưới đây là cách lấy lại mật khẩu đơn giản để bạn có thể thực hành luôn nhé:
Bước 1: Truy cập ngay và cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ như sau: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html
Bước thứ hai: Chọn vào ô “Đăng nhập”
Bước thứ 3: Chọn loại tài khoản đăng nhập là: “Tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công quốc gia”
Bước thứ 4: Chọn vào ô “Quên mật khẩu” để được cấp lại
Bước 5: Nhập số CMND/CCCD của bạn, điền mã xác thực được hiển thị phía bên cạnh. Sau đó bấm xác nhận.
Bước 6: Bạn sẽ nhận được 1 dãy số OTP gồm 6 số được gửi về điện thoại của mình. Hãy để ý điện thoại và nhập thật chính xác nhé
Bước 7: Bước cuối cùng rồi, bạn hãy đặt lại mật khẩu mới theo yêu cầu. Mật khẩu mới sẽ phải được đáp ứng các yêu cầu như: Sử dụng 8 ký tự trở lên bao gồm chữ thường, chữ in hoa, số và ký tự đặc biệt. Cuối cùng bạn bấm chọn “Đặt lại mật khẩu”.
Lưu ý: hãy nhớ lưu lại mật khẩu để tiện cho những lần đăng nhập sau nhé!
Những quy định về dịch vụ công trực tuyến
Các mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Các cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hai mức độ như sau:
- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: Đây là dịch vụ cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được tiến hành trên môi trường mạng. Kết quả được trả trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Dịch vụ công trực tuyến một phần: Đây là dịch vụ không đáp ứng đủ các điều kiện của dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Các cơ quan nhà nước tối đa hóa việc ứng dụng công nghệ thông tin và công nghệ số trong quá trình cung cấp và xử lý dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng, trừ trường hợp tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ phải có mặt tại cơ quan nhà nước hoặc cơ quan nhà nước phải tiến hành thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật.
(Khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP)
Danh mục dịch vụ công trực tuyến
- Danh mục và thông tin của các dịch vụ công trực tuyến phải được cập nhật lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, đồng thời đồng bộ và đăng tải trên Cổng dịch vụ công cấp bộ và cấp tỉnh.
- Các dịch vụ công trực tuyến cần được tổ chức và phân loại theo đối tượng sử dụng (tổ chức, cá nhân), theo nhóm dịch vụ (theo chủ đề), theo mức độ và cơ quan thực hiện để người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng.
- Khi cung cấp trên môi trường mạng, dịch vụ công trực tuyến phải được chuẩn hóa và đồng bộ về mã, tên dịch vụ; kèm theo biểu mẫu điện tử và hướng dẫn quy trình sử dụng cho tổ chức, cá nhân; hướng dẫn quy trình xử lý của các cơ quan nhà nước; và kết nối kết quả dịch vụ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính. Việc chuẩn hóa này cần được công bố cùng với hướng dẫn chi tiết cho từng dịch vụ công trực tuyến.
- Các dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền của cơ quan nhà nước các cấp trên địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, do các bộ, ngành triển khai và cung cấp trên môi trường mạng, phải được tích hợp, công khai và đồng bộ thông tin về tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.
- Quy định về định danh và xác thực điện tử của các chủ thể tham gia giao dịch dịch vụ công trực tuyến phải được xác định rõ ràng và công bố trên cổng dịch vụ công, tuân thủ quy định của pháp luật về định danh và xác thực điện tử.
(Điều 12 Nghị định 42/2022/NĐ-CP)
Sử dụng Dịch vụ công trực tuyến sẽ rất có lợi cho các cá nhân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính của mình một cách nhanh gọn và tiện lợi trên chính các thiết bị di động hoặc thiết bị có kết nối Internet của mình. Mỗi cá nhân cần nắm vững các quy định và cách thao tác để thủ tục hành chính online không còn là nỗi lo!
Hy vọng bài viết trên của FastCA đã giúp bạn lấy lại mật khẩu đã quên trên trang dịch vụ công đơn giản và nhanh chóng nhất!
Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn sử dụng chữ ký số dịch vụ công kho bạc nhà nước
————————————————
📍Công ty Cổ phần chữ ký số FastCA
🌐Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
📧 Email: info@fastca.vn
☎️ Hotline: 08.1900.2158
📞Website: https://fastca.vn/
#FastCA #chukyso #Dichvucong #Thutuchanhchinh
