Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, thủ tục hải quan điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động xuất nhập khẩu. Tuy nhiên, không phải lúc nào hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan cũng hoạt động trơn tru. Vậy, khi hệ thống gặp sự cố và không thể thực hiện thủ tục hải quan điện tử, doanh nghiệp cần phải xử lý như thế nào? Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các bước cần thiết để ứng phó với tình huống này, giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra liên tục.
Làm thế nào khi hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố?
Căn cứ theo Điều 25 Nghị định 08/2015/NĐ-CP được sửa đổi bởi khoản 12 Điều 1 Nghị định 59/2018/NĐ-CP quy định như sau:
Khai hải quan
1. Khai hải quan được thực hiện theo phương thức điện tử. Người khai hải quan đăng ký thực hiện thủ tục hải quan điện tử theo quy định của Bộ trưởng Bộ Tài chính.
2. Các trường hợp sau đây người khai hải quan được lựa chọn khai theo phương thức điện tử hoặc khai trên tờ khai hải quan giấy:
a) Hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu của cư dân biên giới;
b) Hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu vượt định mức miễn thuế của người xuất cảnh, nhập cảnh;
c) Hàng cứu trợ khẩn cấp, hàng viện trợ nhân đạo; hàng xuất khẩu, nhập khẩu phục vụ an ninh quốc phòng;
d) Hàng quà biếu, quà tặng, tài sản di chuyển của cá nhân;
đ) Hàng hóa là phương tiện chứa hàng hóa quay vòng theo phương thức tạm nhập – tái xuất, tạm xuất – tái nhập quy định tại điểm a, điểm b Khoản 1 Điều 49 Nghị định này;
e) Hàng hóa tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập để phục vụ công việc trong thời hạn nhất định trong trường hợp mang theo khách xuất cảnh, nhập cảnh;
g) Trường hợp hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan, hệ thống khai hải quan điện tử không thực hiện được các giao dịch điện tử với nhau mà nguyên nhân có thể do một hoặc cả hai hệ thống hoặc do nguyên nhân khác.
Trường hợp hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan không thực hiện được thủ tục hải quan điện tử, cơ quan hải quan có trách nhiệm thông báo trên trang thông tin điện tử hải quan chậm nhất 01 giờ kể từ thời điểm không thực hiện được các giao dịch điện tử;
Trường hợp hệ thống khai hải quan điện tử của người khai hải quan không thực hiện được thủ tục hải quan điện tử, người khai hải quan có văn bản thông báo cho Chi cục hải quan nơi dự kiến làm thủ tục hải quan, trong đó nêu rõ tên và nguyên nhân sự cố, thời hạn dự kiến khắc phục sự cố và phương thức thực hiện thủ tục khai hải quan trong thời gian hệ thống khai hải quan điện tử của người khai hải quan gặp sự cố theo hướng dẫn của Bộ trưởng Bộ Tài chính.
h) Hàng hóa khác theo quy định của Bộ Tài chính.
…
Theo quy định trên, nếu hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố và không thể thực hiện thủ tục hải quan điện tử, cơ quan hải quan phải thông báo trên cổng thông tin điện tử hải quan trong vòng 01 giờ kể từ khi xảy ra sự cố.
Trong thời gian này, người khai hải quan có thể thực hiện kê khai bằng hồ sơ giấy.
Quan tâm ngay kênh Zalo OA của FastCA để cập nhật những thông tin mới nhất và chính xác nhất.
Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan xử lý tiếp nhận tờ khai hải quan mấy giờ trong ngày?
Căn cứ theo quy định Điều 26 Nghị định 08/2015/NĐ-CP quy định như sau:
Tiếp nhận, kiểm tra, đăng ký, xử lý tờ khai hải quan
- Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan tiếp nhận, kiểm tra, đăng ký, xử lý tờ khai hải quan 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Trong trường hợp không chấp nhận đăng ký tờ khai hải quan, cơ quan Hải quan thông báo thông qua Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan cho người khai hải quan biết và nêu rõ lý do.
- Trường hợp chấp nhận đăng ký tờ khai hải quan, Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan cấp số tờ khai hải quan, xử lý tờ khai hải quan và phản hồi thông tin cho người khai hải quan.
Do đó, hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan hoạt động liên tục, tiếp nhận, kiểm tra, đăng ký và xử lý tờ khai hải quan suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
>>> Có thể bạn quan tâm: Quy định về thời hạn nộp tờ khai hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu
Tờ khai hải quan đã đăng ký nhưng chưa thông quan có thể bị hủy khi Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố không?
Căn cứ theo khoản 1 Điều 22 Thông tư 38/2015/TT-BTC được sửa đổi bởi khoản 11 Điều 1 Thông tư 39/2018/TT-BTC như sau:
Hủy tờ khai hải quan
1. Các trường hợp hủy tờ khai
…
a.4) Hết thời hạn 15 ngày kể từ ngày đăng ký tờ khai hải quan xuất khẩu, hàng hóa phải kiểm tra thực tế nhưng người khai hải quan chưa nộp hồ sơ và xuất trình hàng hóa để cơ quan hải quan kiểm tra;
a.5) Tờ khai hải quan đã đăng ký, hàng hóa thuộc diện phải có giấy phép của cơ quan quản lý chuyên ngành nhưng không có giấy phép tại thời điểm đăng ký tờ khai.
b) Tờ khai hải quan đã được đăng ký nhưng chưa được thông quan do Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan có sự cố và tờ khai hải quan giấy thay thế đã được thông quan hoặc giải phóng hàng hoặc đưa hàng về bảo quản;
c) Tờ khai hải quan đã đăng ký nhưng hàng hóa không đáp ứng các quy định về quản lý, kiểm tra chuyên ngành, sau khi xử lý vi phạm với hình thức phạt bổ sung là buộc phải tái xuất hoặc tiêu hủy;
d) Hủy tờ khai hải quan theo yêu cầu của người khai hải quan:
d.1) Tờ khai hải quan xuất khẩu đã hoàn thành thủ tục hải quan, đã có hàng hóa đưa vào khu vực giám sát hải quan nhưng người khai hải quan đề nghị đưa trở lại nội địa để sửa chữa, tái chế;
…
Như vậy, nếu tờ khai hải quan đã đăng ký nhưng chưa được thông quan do sự cố của Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan, và tờ khai hải quan giấy thay thế đã hoàn tất thủ tục thông quan, giải phóng hàng hoặc đưa hàng về bảo quản, thì tờ khai đã đăng ký trước đó sẽ bị hủy.
Hy vọng rằng, với những thông tin được cung cấp trong bài viết, bạn đã nắm bắt được các bước xử lý cần thiết khi hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan gặp sự cố. Việc chủ động ứng phó với những tình huống bất ngờ sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu thiệt hại, đảm bảo quá trình xuất nhập khẩu diễn ra suôn sẻ và tuân thủ đúng quy định của pháp luật. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, đừng ngần ngại tìm hiểu thêm thông tin từ các nguồn chính thống hoặc liên hệ với cơ quan hải quan để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.
𝐂𝐎𝐌𝐁𝐎 𝟏 𝐂𝐎𝐌𝐁𝐎 𝟑 𝐂𝐎𝐌𝐁𝐎 𝟒 𝐂𝐎𝐌𝐁𝐎 𝟐
Công ty Cổ phần chữ ký số FastCA
Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, P. Mỹ Đình 2, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Email: info@fastca.vn
Zalo OA: https://zalo.me/4027431816324838319
Website: https://fastca.vn/
