Nhiều trường hợp doanh nghiệp đã có tài khoản nộp BHXH điện tử trên Cổng thông tin điện tử bảo hiểm xã hội: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/. Tuy nhiên, do nguyên nhân khách quan như: quên mật khẩu, thay đổi nhân viên mới….nên không thể đăng nhập vào tài khoản của cổng thông tin điện tử BHXH. Trong những trường hợp này doanh nghiệp cần thực hiện lấy lại mật khẩu đăng nhập trên cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu đăng nhập vào trang cổng thông tin điện tử BHXH như sau:
Điều kiện môi trường
Doanh nghiệp cần đảm bảo đáp ứng các điều kiện môi trường sau:
- Máy tính được cài đặt hệ điều hành window xp SP3 trở lên.
- Sử dụng trình duyệt Internet Explorer 7 trở lên, Chrome, Cốc cốc…
Các bước lấy lại mật khẩu
Các bước thực hiện lấy lại mật khẩu đăng nhập trên trang cổng thông tin điện tử BHXH được thực hiện như sau:
Bước1: Tại giao diện đăng nhập https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/, nhấn chọn ô Quên mật khẩu?
Bước 2: Trên giao diện Lấy lại mật khẩu, Người dùng điền thông tin về MST, email trùng khớp với thông tin ban đầu đã đăng ký tài khoản giao dịch điện tử BHXH và nhập đúng mã capcha, sau đó nhấn Lấy lại mật khẩu
Sau khi nhấn gửi, mật khẩu mới sẽ được gửi về email đăng ký. Kiểm tra email để xem thông báo của BHXH gửi về. Sau đó, nhấn vào đường link ở cuối email để kích hoạt mật khẩu mới.
Bước 4: Đăng nhập tài khoản bằng mật khẩu mới
Lưu ý: Trường hợp điền email không đúng với email đăng ký ban đầu thì sẽ nhận thông báo lỗi
Lúc này, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ giao dịch điện tử của cơ quan BHXH Việt Nam: 1900 5555 64 hoặc 1900 9068 để được hướng dẫn xin lại mật khẩu đăng nhập.
